Ondernemingsgegevens
Via Libra vzw
Diksmuidelaan 127
2600 Berchem, Antwerpen
België
ondernemingsnummer: BE 0420 474 313
btw: BE 0420 474 313
info@via-libra.be
tel.: +32-(0)486/39 22 09
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce website van uitgeverij Via Libra vzw met maatschappelijke zetel te Diksmuidelaan 127, 2600 Berchem, Antwerpen, België, btw BE 0420474313, (hierna ‘Via Libra’) biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website. Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel moet de klant deze voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief btw en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen of belastingen. De verzendkosten worden hierbij (nog) niet vermeld, aangezien die variabel zijn in functie van het gewicht van de bestelling.
Artikel 3: Betaling & verzending
Na ontvangst van uw bestelling sturen wij u een digitale factuur (pdf), waarop de verzendkosten vermeld staan. Na ontvangst van deze betaling versturen wij de gevraagde boeken naar het bij de bestelling opgegeven adres. Wij verzenden onze pakketjes met PostNL of met Bpost, wat het voordeligst is voor de klant.
Artikel 4: Korting
Steinerscholen, boekhandels en bibliotheken kunnen een beroep doen op korting. Neem daarvoor contact op met Via Libra, bij voorkeur via e-mail: info@via-libra.be.
Artikel 5: Recht van retour
De consument heeft het recht om gedurende 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de eerste dag volgend op de levering, af te zien van zijn aankoop, zonder opgave van motief en zonder betaling van een boete.
Wenst u de bestelling niet te houden, stuur dan ze dan voldoende gefrankeerd en stevig verpakt terug naar:
vzw Via Libra
Diksmuidelaan 127
2600 Berchem, Antwerpen
U betaalt zelf de verzendkosten. Zorg ervoor dat het boek c.q. de boeken bij ons onbeschadigd terug aankomen. Beschadigde boeken kunnen niet worden terugbetaald, ook al is de schade klein. We storten het bedrag zo snel mogelijk terug, uiterlijk 14 kalenderdagen nadat we de bestelling terugkregen.
Artikel 6: Problemen
Kreeg u een verkeerd artikel toegestuurd, is het beschadigd, vertoont het fouten of is het postpakket beschadigd? Neem binnen drie dagen contact op via info@via-libra.be. We zoeken de gepaste oplossing.